сотрудник с 01.01.2016 по 01.01.2024
г. Санкт-Петербург и Ленинградская область, Россия
УДК 159.9.07 Психологические исследования
УДК 316.62 Социальное поведение
Введение. Систематические опоздания, игнорирование предписаний организации и руководства, волокита, подлог документов, моббинг и т. д. наблюдаются в той или иной степени в государственных и коммерческих организациях. Формы поведения, отклоняющегося от принятых в организации норм и этических принципов, исследователями объединены в феномен «контрпродуктивное поведение». Оценка и прогнозирование контрпродуктивных тенденций в служебных коллективах органов внутренних дел (далее – ОВД) служит задачам повышения эффективности профессиональной деятельности, улучшения имиджа правоохранительных органов, предотвращения коррупционных и иных правонарушений, профилактики деструктивного поведения. Методы исследования. На основе процедур психосемантического эксперимента, предложенных В. Ф. Петренко, разработана авторская психосемантическая методика применительно к выявлению риска контрпродуктивного поведения сотрудников ОВД. Также применялись методы экспертной оценки, контент-анализа и тестирования (опросник «Индивидуальное выполнение работы», опросник «Темная триада»). Математико-статистическая обработка результатов исследования проводилась при помощи пакета прикладных программ Microsoft Office Excel 2015 и статической программы SPSSv.22. Достоверность полученных статистических данных оценивалась с помощью показателя значимости различий. Интерпретировались результаты, превышающие значения на уровне достоверности (0,01 < p) и (0,001 < p). Результаты. Проанализированы теоретические и методологические подходы к изучению контрпродуктивного поведения. Обоснована необходимость изучения специфики форм контрпродуктивного поведения в контексте профессиональной деятельности, в т. ч. служебной деятельности сотрудников ОВД. Показано, что выделенный экспертами перечень поступков (всего 32) оригинальной методики всесторонне характеризует специфические для сотрудников МВД Республики Узбекистан формы контрпродуктивного поведения и соответствует условию равномерно представлять встречающиеся в среде сотрудников ОВД формы нарушения социальных и корпоративных норм поведения. Полный перечень контрпродуктивных действий, совершаемых сотрудниками ОВД, в представлении опрошенных сотрудников МВД Республики Узбекистан подразделяется на: 1) оцениваемые нейтрально; 2) оцениваемые негативно, но осуществляемые регулярно; 3) оцениваемые как неприемлемые. Психосемантические основания категоризации контрпродуктивных действий могут служить маркерами уровня развития профессионального сознания отдельных сотрудников ОВД и уровня развития корпоративной культуры в конкретном подразделении.
контрпродуктивное поведение, контрпродуктивные действия, контрпродуктивные тенденции, оценка, прогнозирование
1. Егорова, М., Ситникова, М., & Паршикова, О. (2015). Адаптация Короткого опросника Темной триады. Психологические исследования, 8 (43). https://doi.org/10.54359/ps.v8i43.1052
2. Иванова, А. М., Кодиркулов, А. С. (2024). Организационная культура и контрпродуктивное поведение сотрудников полиции. Человеческий капитал, 4 (184), 147–155. https://doi.org/10.25629/HC.2024.04.15
3. Петренко, В. Ф. (1988). Психосемантика сознания. Москва: Издательство Московского университета.
4. Руднова, Н., & Корниенко, Д. (2022). Психометрические характеристики опросника «Индивидуальное выполнение работы». Психологические исследования, 15 (84), 1. https://doi.org/10.54359/ps.v15i84.1171
5. Brender-Ilan, Y, Sheafer, Z. (2019). How do self-efcacy, narcissism and autonomy mediate the link between destructive leadership and counterproductive work behaviour. Asia Pac Manag Rev, 24 (3), 212–222. https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2018.05.003
6. Gundhus, H. O., Talberg, O. N., & Wathne, C. T. (2022). False Reporting in the Norwegian Police: Analyzing Counter-productive Elements in Performance Management Systems. Criminal Justice Ethics, 41, 191–214. https://doi.org/10.1080/0731129X.2022.2146321
7. Kehr, H. M. (2004). Integrating implicit motives, explicit motives, and perceived abilities: The compensatory model of work motivation and volition. Academy of Management Review, 29, 479–499.
8. Lee, S. B., Liu, S. H., & Maertz, C. (2022). The relative impact of employees’ discrete emotions on employees’ negative word-of-mouth (NWOM) and counterproductive workplace behav¬ior (CWB). The Journal of Product & Brand Management, 31 (7), 1018–1032. https://doi.org/10.1108/JPBM-07-2021-3555
9. Li, S., & Chen, Y. (2018). The Relationship Between Psychological Contract Breach and Employees’ Counterproductive Work Behaviors: The Mediating Effect of Organizational Cynicism and Work Alienation. Frontiers in Psychology, 9, 1273. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2018.01273
10. López-Cabarcos, M. Á., López-Carballeira, A., & Ferro-Soto, C. (2023). How to Prevent Hostile Be¬haviors and Emotional Exhaustion among Law Enforcement Professionals: The Negative Spi¬ral of Role Conflict. International Journal of Environmental Research and Public Health, 20 (1), 863. https://doi.org/10.3390/ijerph20010863
11. Low, Y. M., Sambasivan, M., & Ho, J. A. (2019). Impact of abusive supervision on counterproductive work behaviors of nurses. Asia Pacific Journal of Human Resources, 59 (2), 250–278. https://doi.org/10.1111/1744-7941.12234
12. Mehmood, S. A., Malik, A. R., Nadarajah, D., & Saood Akhtar, M. (2023). A moderated mediation model of counterproductive work behaviour, organisational justice, organisational embedded¬ness and psychological ownership. Personnel Review, 52 (1), 183–199. https://doi.org/10.1108/ PR-05-2021-0330
13. Miao, Y., Wang, J., Shen, R., & Wang, D. (2023). Effects of Big Five, HEXACO, and Dark Triad on Counterproductive Work Behaviors: A Meta-Analysis. International Journal of Mental Health Promotion, 25 (3). https://doi.org/10.32604/ijmhp.2023.027950
14. Murad, M., Jiatong, W., Shahzad, F., & Syed, N. (2021). The influence of despotic leadership on counterproductive work behavior among police personnel: Role of emotional exhaustion and organizational cynicism. J. Police Crim. Psychol., 36, 603–615. https://doi.org/10.1007/s11896-021- 09470-x
15. OBoyle, E. H., Forsyth, D. R., Banks, G. C., & McDaniel, M. A. (2012). A meta-analysis of the Dark Triad and work behavior: A social exchange perspective. Journal of Applied Psychology, 97, 557–579. https://doi.org/10.1037/a0025679
16. O’Brien, K. E., Henson, J. A., & Voss, B. E. (2021). A trait-interactionist approach to understanding the role of stressors in the personality–CWB relationship. Journal of Occupational Health Psychology, 26 (4), 350–360. https://doi.org/10.1037/ocp0000274
17. Palmer, J. C., Komarraju, M., Carter, M. Z., & Karau, S. J. (2017). Angel on one shoulder: Can perceived organizational support moderate the relationship between the Dark Triad traits and counter¬productive work behavior? Personality and Individual Differences, 110 (1), 31–37. https://doi.org/10.1016/j.paid.2017.01.018
18. Penney, L. M., Spector, P. E., & Fox, S. (2003). Stress, Personality and Counterproductive Work Behaviour. In: Sagie, A., Stashevsky, S., Koslowsky, M. (eds), Misbehaviour and Dysfunctional Attitudes in Organizations. Palgrave Macmillan, London. https://doi.org/10.1057/9780230288829_11
19. Rengifo, M., & Laham, S. M. (2022). Big Five personality predictors of moral disengagement: A comprehensive aspect-level approach. Personality and Individual Differences, 184, 111176. https:// doi.org/10.1016/j.paid.2021.111176
20. Schlosser, L. Z., & Coghlan, T. E. (May 17, 2023). “Officer Self-Sabotage”. Police Chief Online. https:// www.policechiefmagazine.org/officer-self-sabotage/?ref=479bd9c84e367d8642bd0e22ce9b¬f70e (дата обращения: 10.06.2024)
21. Schyns, B. (2015). Dark personality in the workplace: Introduction to the special issue. Applied Psychology: An International Review, 64 (1), 1–14. https://doi.org/10.1111/apps.12041
22. Spain, S. M., Harms, P., & LeBreton, J. M. (2014). The dark side of personality at work. Journal of Organizational Behavior, 35 (S1), S41–S60. https://doi.org/10.1002/job.1894
23. Spanouli, A., Hofmans, J., & Dalal, R. S. (2023). Coping with daily boredom: Exploring the relationships of job boredom, counterproductive work behavior, organizational citizenship behavior, and cognitive reappraisal. Motiv Emot, 47, 810–827. https://doi.org/10.1007/s11031-023- 10017-2
24. Striler, J., Shoss, M., & Jex, S. (2021). The relationship between stressors of temporary work and counterproductive work behaviour. Stress and Health, 37 (2), 329–340. https://doi.org/10.1002/ smi.2998
25. Suroso, A., Gal, T., & Anggraeni, A. I. (2020). Work Stress and Counterproductive Work Behavior. International Journal of Innovation, Creativity and Change, 14 (12).
26. Suseno, Y., Chang, C., Hudik, M., et al. (2021). Why do employees engage in counterproductive work behaviours? Cultural values and white-collar employees in China. Motiv Emot, 45, 397–421. https://doi.org/10.1007/s11031-021-09874-6
27. Suyasa, P. T. Y. (2017). The Role of Quality of Work Life as a Predictor of Counterproductive Work Behavior. ANIMA Indonesian Psychological Journal, 32 (3), 169–183. https://doi.org/10.24123/ aipj.v32i3.631
28. Zheng, J. (2019). "Predicting Counterproductive Work Behavior with Explicit and Implicit Measures of Conscientiousness, Agreeableness, and Emotional Stability". Electronic Theses and Disserta¬tions, 6329. https://stars.library.ucf.edu/etd/6329
